A su conclusión, los Centros incorporarán a su plantilla a los cuatro mejores expedientes con un contrato de un año en régimen de prácticas remuneradas.
Los Centros de Arte, Cultura y Turismo del Cabildo de Lanzarote, la consultora especializada Strategos Inowa y la Cámara de Comercio de Lanzarote han organizado un curso superior intensivo de Customer Experience y Transformación Digital que se impartirá entre el 31 de julio y el 11 de agosto próximos, en horario de 16.30 a 20.30 horas, en el vivero de empresas de la Cámara, en la carretera de Arrecife a Tinajo, número 48. Se da la circunstancia, además, de que a su conclusión los Centros incorporarán a su plantilla a los cuatro mejores expedientes con un contrato de prácticas remuneradas con una duración de un año.
El curso superior de técnico en Customer Experience, que ofrece 25 plazas, tiene como objetivo desarrollar las competencias, habilidades y conocimientos para desenvolverse profesionalmente en el campo de la gestión de la experiencia del cliente, conociendo las metodologías y técnicas más novedosas en torno a esta temática, tanto desde un punto teórico como práctico. Así, se abordarán temáticas relacionadas con el Modelo de Customer Experience, las buenas prácticas, los nuevos retos y las últimas tendencias; el Diseño y la generación de experiencias memorables; el Engagement de la experiencia del cliente; los Modelos avanzados de mediación de Customer Experience y la Gestión emocional de las experiencias.
El consejero de Turismo del Cabildo de Lanzarote, Echedey Eugenio, considera que esta iniciativa “parte de la necesidad de reforzar la implantación de los procesos de Customer Experience en los Centros, abrir una ventana al mercado laboral para el talento de los lanzaroteños y, además, seguir reduciendo la dependencia de las ETT’s”.
Aquell@s interesad@s en participar en este programa formativo que brinda la posibilidad de incorporar a cuatro personas a la plantilla profesional de los Centros durante un año, deberán enviar su solicitud de inscripción al correo electrónico info@camaralanzarote.org antes del próximo 21 de julio, adjuntando, además, un curriculum vitae con fotografía y la documentación establecida en las bases de esta convocatoria, que pueden consultarse en https://goo.gl/fTo4mc.
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