La nueva tarifa para clase turista ofrece ventajas a los pasajeros como la posibilidad de obtener un reembolso en forma de bono por el 80% del importe de la compra.
Se han incorporado otras mejoras en la web, como un chatbot con inteligencia artificial que ofrece ayuda a los clientes en diversas materias como en el proceso de reserva o check-in, el estado del vuelo o la documentación necesaria para viajar, entre otras.
Además, Iberia Express ha mejorado la integración del servicio Bob.io en su proceso de compra, ofreciendo a los clientes servicios de recogida de equipajes en casa de una forma ágil.
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