La Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL-Turismo Lanzarote) ha reforzado el plan de comunicación y marketing elaborado con el fin de relanzar el destino en el actual contexto turístico provocado por el Covid-19 con el diseño de dos importantes campañas promocionales en Reino Unido y Alemania, cuya ejecución en las próximas semanas contará con el apoyo de prestigiosas agencias especializadas radicadas en estos dos destacados mercados turísticos de la isla. Turismo Lanzarote prevé además llevar a cabo en los meses de verano campañas promocionales en otros importantes países emisores como Irlanda, Países Bajos o Francia, que se sumarán a las ya emprendidas por el Ente insular de promoción en aeropuertos del Archipiélago dirigidas a atraer a la isla al mercado turístico canario.
La presidenta del Cabildo, María Dolores Corujo, señala que la idea es “generar confianza y seguridad en el destino, trasladando a los mercados nuestra firme apuesta por la seguridad sanitaria y la calidad, huyendo del turismo de masas. En un contexto turístico excepcional como el que estamos atravesando se hace necesario adoptar medidas especiales, por eso para llevar a cabo estas importantes acciones promocionales hemos querido contar con el apoyo de prestigiosas empresas de comunicación y relaciones públicas radicadas en los países de origen, iniciativa que llevamos a cabo por primera vez en el caso del Reino Unido, nuestro principal mercado emisor. Así como transmitir la singularidad de la isla no solo paisajística y en materia de sostenibilidad, sino también artística, cultural y gastronómica, lo que le hacen reunir unas condiciones idóneas para dar de nuevo la bienvenida a los turistas”.
Por su parte el consejero de Promoción Turística del Cabildo de Lanzarote, Ángel Vázquez añade que “en este sentido, queremos posicionar Lanzarote como destino Premium, huyendo de las afluencias masivas, y mejorar la competitividad de la isla frente a otros destinos adaptando la comunicación y la actividad promocional a la demanda actual del turista”, resalta Ángel Vázquez y añade que “las campañas promocionales contarán con la colaboración de Turespaña, a través de las Oficinas Españolas de Turismo, y de Promotur, e incluirán envío de notas de prensa a medios genéricos y especializados, difusión de newsletters, organización de viajes de familiarización con el destino, presencia en las redes sociales creación de audiovisuales o webinars”.
Reactivación de acuerdos de co-marketing
El citado plan de marketing y comunicación prevé por otra parte la reactivación de los acuerdos de co-marketing, paralizados tras la declaración del estado de alarma, que permitirán la ejecución de actividades de marketing a través de colaboraciones con aerolíneas, turoperadores y agencias de viajes online en los mercados emisores, confiando así en la recuperación de la llegada de turistas a la isla a través de alianzas con actores turísticos estratégicos.
Contempla también la reactivación de campañas de marketing y la contratación de otras nuevas dirigidas al mercado nacional, y subraya que “cobra importancia fundamental que el lanzaroteño veranee en su isla y estimular el apego y la identidad del canario con las islas”, por lo que prevé la ejecución de un plan de promoción, puesto ya en marcha, en los aeropuertos canarios y la firma de acuerdos con aerolíneas y navieras.
Ámbito digital y marketing de productos
El documento recoge asimismo un importante bloque de acciones en el ámbito digital, resaltando la permanente presencia en redes sociales como “clave para el posicionamiento del destino en nuestra comunidad virtual”, así como las cientos de miles de visitas contabilizadas en la web corporativa o el elevado alcance obtenido por el video promocional #LOVELanzarote, que ha mantenido viva la esencia del destino en el recuerdo de los turistas en el nuevo contexto turístico. Subraya asimismo la participación de Turismo Lanzarote en acciones B2B (bussines to bussines) en destacados boletines del sector como el de Hosteltur y la reorganización del calendario de asistencia a eventos y ferias promocionales, programando su presencia en los mismos de manera online.
También resalta el denominado marketing de productos, que contempla la promoción virtual de los productos turísticos promovidos por Turismo Lanzarote como son European Sports Destination, Lanzarote Music Festivals, Lanzarote Convention Bureau (producto MICE), Lanzarote Film Commision, Signature Lanzarote, Alojamientos Singulares, Superyatch Destination, así como del club de producto turístico Saborea Lanzarote.
Seguridad sanitaria
Otro eje fundamental del plan es la participación de Turismo Lanzarote en los diferentes grupos de trabajo definidos en el proyecto ‘Canarias Fortaleza’, promovido por el Gobierno de Canarias a través de Promotur y que tiene como finalidad identificar e implantar los protocolos sanitarios adecuados e implicar a todas las islas en la reactivación del sector turístico anteponiendo la seguridad de la ciudadanía y turistas.
En cuanto a las dinámicas de trabajo, el documento contempla la convocatoria de las diferentes mesas de trabajo de Turismo Lanzarote y subsectores de la actividad turística local para identificar las sinergias de promoción resultantes de la crisis sanitaria, y destaca las más de 35 reuniones llevadas a cabo junto con la Federación Turística de Lanzarote con los principales actores del sector turístico nacional y europeo así como con las instituciones públicas locales durante el pasado mes de mayo.
El plan de marketing y comunicación elaborado por Turismo Lanzarote con el objetivo de relanzar el destino “no se considera definitivo ya que la estrategia de comunicación y marketing puede sufrir alteraciones en el actual contexto turístico provocado por el Covid-19, y ha sido trasladado al sector para que aporte sugerencias o matizaciones”, señala Ángel Vázquez.
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